Política de Devolución y Reembolso

Gracias por comprar en JDM Engine Pro. Este documento rige todas las devoluciones e intercambios de JDM Engine Pro ("jdmenginepro.com") (según se define a continuación). Si, por alguna razón, no está completamente satisfecho con su compra, le invitamos a revisar cuidadosamente nuestra Política de Devolución y Reembolso. JDM Engine Pro se reserva el derecho de modificar esta Política de Devolución y Reembolso, en su totalidad o en parte, en cualquier momento a su entera discreción.

Definiciones

Para los fines de esta Política de Devolución y Reembolso, establecemos las siguientes definiciones:

  • "Productos" se refiere a todos los productos y servicios vendidos en jdmenginepro.com.
  • "Cliente" se refiere a los clientes usuarios finales que compran directamente a distribuidores o mayoristas.
  • "Empresa" (referida como "la Empresa", "Nosotros" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a JDM Engine Pro, 760 E Lambert Rd Unit D, La Habra, CA  90631, EE. UU.
  • "Pedidos" se refiere a sus solicitudes para comprar un Producto de nosotros.
  • "Sitio web" se refiere a JDM Engine Pro, accesible en jdmenginepro.com.
  • "Usted" se refiere a la persona que utiliza nuestro Servicio, o a la empresa o entidad legal en cuyo nombre dicha persona está utilizando el Servicio, según corresponda.

 

¿Cuál es la Política de Devolución y Reembolso de JDM Engine Pro?

Aceptamos devoluciones. Puede devolver los artículos que nos haya comprado dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original, a menos que se indique lo contrario en nuestras Excepciones de la política de devolución, y siempre que cumplan las siguientes condiciones:

  • El producto debe devolverse en su embalaje original.
  • El producto no debe estar usado ni dañado.
  • El producto debe tener el recibo o comprobante de compra.
  • El producto no debe estar desarmado o despiezado.
  • El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que lo recibió el comprador.
  • JDM Engine Pro no se hace responsable de ningún gasto involucrado en las aplicaciones de nuestros productos (envío, mano de obra, transporte, etc.).
  • Todos los pedidos rechazados/devueltos se cobrarán el 20% del importe del artículo por la tarifa de reabastecimiento más todos los gastos de flete originales y de devolución a nuestro almacén, sin excepciones.

Si han transcurrido 30 días o más desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso o un cambio.

Proceso de Devolución y Reembolso

Si su compra es elegible para una devolución o cambio, asegúrese de seguir los pasos a continuación para iniciar el proceso de devolución.

  1. Notifíquenos

    Notifíquenos lo antes posible su intención de devolver o cambiar un artículo. Puede notificarnos:

    • Por correo electrónico: jdmenginespro@gmail.com
    • Por número de teléfono: (562) 330 7734
    • A través del formulario de contacto en nuestro sitio web: https://jdmenginepro.com/pages/contact

    Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico si tenemos alguna pregunta o inquietud con respecto a su solicitud de devolución y reembolso.

  2. Envíelo de vuelta

    Lo siguiente no se aplica a la venta de productos digitales. Si compró un producto o servicio digital, pase al Paso 3.

    Envíenos los artículos de vuelta. Usted es responsable del costo y el riesgo asociados con el envío de los artículos devueltos, así que asegúrese de utilizar una compañía de envío confiable. Envíe el artículo que desea devolver a la siguiente dirección:

    760 E Lambert Rd Unit D, La Habra, CA 90631, EE. UU.

    No nos hacemos responsables de los artículos dañados o perdidos en tránsito, así que asegúrese de solicitar a la compañía de envío la información de seguimiento adecuada al enviar sus artículos.

  3. Inspección y Reembolso

    Al recibir el artículo devuelto, lo examinaremos completamente y le notificaremos por correo electrónico, dentro de un período de tiempo razonable, si tiene derecho a una devolución. Si tiene derecho a una devolución, le reembolsaremos el precio de compra y un crédito se aplicará automáticamente a su método de pago original. Si solicitó un cambio, le enviaremos el artículo de reemplazo a su dirección dentro de las 24 horas posteriores al procesamiento de su devolución.

Para hacer un seguimiento del estado de su devolución o para cualquier otra pregunta o consulta, póngase en contacto con nosotros en:

  • Por correo electrónico: jdmenginespro@gmail.com
  • Por número de teléfono: (562) 330 7734